Настоящие Правила пользования Сервисом Yescrow (далее – Правила) устанавливают условия доступа и использования сайта и программных средств Yescrow, а также требования к поведению пользователей при работе с Сервисом.

Правила не регулируют условия оказания фриланс-услуг, порядок расчетов по сделкам, комиссии/сборы и иные отношения, которые оформляются отдельными договорами (офертами) и принимаются пользователями при совершении соответствующих действий в Сервисе (раздел 8 Правил).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Правилах используются следующие термины:

• 1.1. Администратор – ООО «Эскроу Сервис», обеспечивающее функционирование Сервиса, управление им и предоставление пользователям доступа к функционалу Сервиса. Сведения об Администраторе указываются в разделе «Контакты» и/или в реквизитах на сайте.
• 1.2. Сервис (Yescrow) – совокупность программных и информационных средств, размещенных в сети Интернет и доступных посредством Сайта и/или Интерфейса, предназначенных для взаимодействия Пользователей, управления Аккаунтом и использования функционала Сервиса.
• 1.3. Сайт – интернет-страницы (включая домены и поддомены), через которые Пользователю предоставляется доступ к Сервису, а также публикуются Правила и иные документы.
• 1.4. Пользователь – любое дееспособное лицо (физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель юридического лица), использующее Сервис, включая лиц, осуществивших доступ к Сайту без регистрации, а также лиц, зарегистрировавших Аккаунт.
• 1.5. Аккаунт (Учетная запись) – совокупность данных о Пользователе в Сервисе, используемая для идентификации Пользователя и предоставления доступа к функционалу Сервиса. Аккаунт создается при Регистрации и/или при использовании отдельных функций Сервиса, если это предусмотрено Сервисом.
• 1.6. Интерфейс – пользовательский интерфейс Сервиса (в том числе веб-интерфейс и/или интерфейс в мобильном приложении, если применимо), через который Пользователь получает доступ к функциям Сервиса и управляет Аккаунтом.
• 1.7. Контент – любые материалы, размещенные в Сервисе или доступные через него: тексты, изображения, аудио/видео, данные, программный код, элементы дизайна, базы данных, результаты интеллектуальной деятельности, а также иные объекты, охраняемые законодательством.
• 1.8. Пользовательский контент (UGC) – Контент, который Пользователь размещает, передает, публикует или делает доступным в Сервисе (включая сообщения, файлы, описания, материалы, отзывы и иные данные).
• 1.9. Уведомление – сообщение, направляемое Администратором Пользователю через Сервис, по электронной почте, телефону (SMS), мессенджеру или иным способом, указанным Пользователем в Аккаунте или доступным Администратору из взаимодействия с Пользователем.
• 1.10. Документы Сервиса – настоящие Правила, а также иные политики и документы, размещенные на Сайте и/или в Сервисе (включая политику конфиденциальности), действующие в соответствующей редакции.
• 1.11. Законодательство – применимое законодательство Российской Федерации, включая нормативные акты, обязательные требования и ограничения, применимые к функционированию Сервиса и действиям Пользователей.
• 1.12. Регистрация – совершение Пользователем действий в Сервисе, направленных на создание Аккаунта, включая заполнение регистрационной формы и/или подтверждение контактных данных (при необходимости), в результате чего Пользователю предоставляется доступ к функционалу Сервиса, требующему авторизации.

Если в Правилах используется термин, не определенный в разделе 1, он толкуется в соответствии с обычным смыслом и/или применимым законодательством, а также с учетом контекста.

2. РЕГИСТРАЦИЯ, АККАУНТ И БЕЗОПАСНОСТЬ

• 2.1. Доступ к Сервису. Доступ к отдельным функциям Сервиса может предоставляться как без Регистрации, так и при наличии Аккаунта – в зависимости от функционала и правил работы Сервиса.
• 2.2. Регистрация. При Регистрации Пользователь указывает сведения, запрашиваемые Сервисом, и подтверждает согласие с Правилами. Администратор вправе запрашивать дополнительные сведения и/или подтверждения (в том числе документы), если это необходимо для обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения злоупотреблений и/или соблюдения требований Законодательства.
• 2.3. Достоверность данных. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения при Регистрации и использовании Сервиса, а также своевременно обновлять их в случае изменения. Пользователь несет риск последствий предоставления недостоверных или устаревших данных.
• 2.4. Ответственность за доступ. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для доступа к Аккаунту (логин, пароль, коды подтверждения и т.п.), не передавать их третьим лицам и принимать разумные меры для защиты Аккаунта от несанкционированного доступа.
• 2.5. Действия в Аккаунте. Все действия, совершенные через Аккаунт Пользователя с использованием корректных средств аутентификации, считаются совершенными Пользователем, если не доказано иное. Пользователь несет ответственность за последствия таких действий и за любые операции/сообщения, направленные через его Аккаунт.
• 2.6. Компрометация доступа. При подозрении на утрату контроля над Аккаунтом, компрометацию пароля/устройства или несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно:
  • 1. изменить пароль и/или иные средства доступа (если применимо);
  • 2. уведомить Администратора через доступные каналы связи;
  • 3. следовать инструкциям Администратора по восстановлению доступа и обеспечению безопасности.
• 2.7. Меры безопасности Администратора. Администратор вправе применять разумные меры безопасности, включая ограничение функционала, дополнительную проверку действий Пользователя, временную блокировку Аккаунта и/или приостановку доступа к Сервису при наличии признаков мошенничества, взлома, нарушений Правил, угроз безопасности Сервиса или требований Законодательства.
• 2.8. Несколько аккаунтов и передача аккаунта. Если иное не предусмотрено функционалом Сервиса или Документами Сервиса, Пользователь не вправе передавать Аккаунт третьим лицам. Администратор вправе ограничивать создание/использование нескольких Аккаунтов одним Пользователем, если это приводит к нарушению Правил, злоупотреблениям или угрозам безопасности.
• 2.9. Прекращение использования. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и/или инициировать удаление/закрытие Аккаунта в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса и Документами Сервиса. Администратор вправе сохранять часть данных в случаях и сроки, предусмотренные Законодательством и Документами Сервиса.

3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И ЗАПРЕТЫ

• 3.1. Общие требования. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, соблюдая Правила, Документы Сервиса и применимое Законодательство, а также не совершать действий, способных нарушить работу Сервиса, права и законные интересы Администратора и/или третьих лиц.
• 3.2. Запрет на незаконное использование. Пользователю запрещается использовать Сервис для размещения, распространения, хранения или передачи Контента и/или совершения действий, которые:
  • 1. нарушают Законодательство, права третьих лиц, условия договоров или обязательства Пользователя;
  • 2. связаны с мошенничеством, обманом, введением в заблуждение, злоупотреблением доверием, шантажом, вымогательством;
  • 3. направлены на легализацию доходов, финансирование терроризма, обход санкционных/экспортных ограничений либо иные запрещенные операции;
  • 4. нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию, персональные данные.
• 3.3. Запрет на вмешательство в работу Сервиса. Пользователю запрещается:
  • 1. предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, Аккаунтам других пользователей, инфраструктуре, исходному коду, базам данных;
  • 2. обходить технические ограничения и средства защиты, использовать уязвимости, осуществлять подбор паролей, DDoS/DoS-атаки, внедрять вредоносный код;
  • 3. использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры), в том числе для сбора данных, скрейпинга, массовой регистрации/входа, массовых запросов, если это прямо не разрешено Администратором;
  • 4. модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться извлечь исходный код Сервиса либо создавать производные продукты на его основе, за исключением случаев, прямо разрешенных Законодательством.
• 3.4. Запрет на спам и злоупотребления коммуникациями. Пользователю запрещается:
  • 1. рассылать спам, навязчивые сообщения, рекламные материалы без согласия получателя;
  • 2. организовывать массовые рассылки/обзвоны через Сервис, создавать фиктивную активность;
  • 3. использовать Сервис для манипулирования рейтингами/отзывами, публикации заведомо ложных отзывов или сведений.
• 3.5. Запрет на выдачу себя за другое лицо. Пользователю запрещается выдавать себя за другое лицо, представляться сотрудником Администратора, использовать чужие персональные данные, реквизиты, товарные знаки или иную идентификацию без законного основания.
• 3.6. Блокировка и ограничения. При наличии признаков нарушения Правил, угрозы безопасности, злоупотреблений либо требований Законодательства Администратор вправе применять меры реагирования, включая приостановку доступа, ограничение функций, блокировку Аккаунта и/или удаление Пользовательского контента. Меры могут применяться без предварительного уведомления, если промедление может привести к ущербу, нарушению прав третьих лиц или рискам безопасности.
• 3.7. Сообщения о нарушениях. Пользователь вправе сообщать Администратору о нарушениях Правил, подозрительной активности, фишинге и иных угрозах через каналы, указанные в разделе 9 Правил и/или в Сервисе.

4. КОНТЕНТ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

• 4.1. Права на Сервис. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, элементы фирменного стиля, товарные знаки и иные объекты, входящие в состав Сервиса, принадлежат Администратору и/или его правообладателям. Пользователю не предоставляются какие-либо права на такие объекты, кроме прямо указанных в Правилах.
• 4.2. Лицензия на использование Сервиса. Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную), отзывную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах его функционала и исключительно для целей личного/делового использования в рамках возможностей Сервиса, при условии соблюдения Правил и Законодательства.
• 4.3. Пользовательский контент. Пользователь самостоятельно несет ответственность за Пользовательский контент, который он размещает в Сервисе, включая его законность, достоверность и соблюдение прав третьих лиц. Пользователь подтверждает, что имеет необходимые права и согласия на размещение Пользовательского контента.
• 4.4. Лицензия на Пользовательский контент. Размещая Пользовательский контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Администратору неисключительное, безвозмездное, действующее на территории всего мира право использовать Пользовательский контент в объеме, необходимом для функционирования Сервиса и предоставления его функционала Пользователю и другим пользователям, включая хранение, воспроизведение, отображение, распространение в пределах Сервиса, техническую обработку, модерацию, а также резервное копирование. Если Пользователь удаляет Пользовательский контент, Администратор вправе сохранять его копии в резервных системах на разумный срок и/или в случаях, предусмотренных Законодательством.
• 4.5. Удаление контента. При наличии признаков нарушения Правил, Законодательства или прав третьих лиц в том числе по жалобам Пользователей Администратор вправе ограничивать доступность Пользовательского контента или удалять его. Администратор не обязан предварительно проверять Пользовательский контент и не гарантирует его достоверность.
• 4.6. Информационное посредничество. Администратор предоставляет техническую возможность размещения Пользовательского контента и может выступать в качестве информационного посредника в смысле применимого Законодательства. Администратор не инициирует размещение Пользовательского контента, не определяет его получателя и не изменяет Пользовательский контент по существу.
• 4.7. Ответственность за UGC. Ответственность за законность и содержание Пользовательского контента несет Пользователь, разместивший такой контент.
• 4.8. Запрет на копирование и извлечение данных. Пользователю запрещается без предварительного письменного согласия Администратора:
  • 1. копировать, распространять или иным образом использовать материалы Сервиса вне функционала Сервиса;
  • 2. осуществлять массовое извлечение данных, скрейпинг, индексирование или сбор информации из Сервиса, включая данные Пользователей, интерфейсные элементы и структуру баз данных;
  • 3. использовать Контент Сервиса для обучения/обогащения сторонних баз данных или моделей, если это приводит к нарушению прав Администратора или третьих лиц.
• 4.9. Ссылки на сторонние ресурсы. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты/ресурсы. Администратор не контролирует и не несет ответственности за содержание таких ресурсов, а также за последствия их использования Пользователем.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• 5.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с применимым законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
• 5.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился(лась) с указанной Политикой.
• 5.3. В части файлов cookie и иных технических данных применяются положения Политики и (при наличии) уведомления/настройки, доступные в Сервисе.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• 6.1. Принцип «как есть». Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Администратор предпринимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, однако не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев, а также что любые ошибки будут устранены в конкретный срок.
• 6.2. Ограничение гарантий. В пределах, допускаемых Законодательством, Администратор не предоставляет Пользователю каких-либо гарантий, прямо не указанных в Правилах, включая (но не ограничиваясь) гарантии коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав третьих лиц, совместимости с программным/аппаратным обеспечением Пользователя.
• 6.3. Действия Пользователей и третьих лиц. Администратор не является стороной отношений между Пользователями в части, регулируемой настоящими Правилами, не контролирует и не несет ответственности за действия Пользователей и третьих лиц, за размещаемый ими Пользовательский контент, а также за достоверность информации, размещаемой Пользователями в Сервисе.
• 6.4. Косвенные убытки. В пределах, допускаемых Законодательством, Администратор не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, потерю репутации, прерывание деятельности, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
• 6.5. Исключения. Ограничения ответственности, установленные Правилами, не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено Законодательством (в том числе при умышленном причинении вреда, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством).
• 6.6. Сторонние сервисы и ссылки. Администратор не несет ответственности за работоспособность, доступность и условия использования сторонних сервисов, ресурсов и программного обеспечения, на которые могут вести ссылки из Сервиса.

7. КОМПЛАЕНС, БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРИОСТАНОВКА ДОСТУПА

• 7.1. Соблюдение Законодательства и требований безопасности. Пользователь обязуется соблюдать Законодательство, а также требования безопасности и иные обязательные правила, установленные Администратором для защиты Пользователей и Сервиса.
• 7.2. Санкции и ограничения. Администратор вправе ограничить доступ к Сервису, отдельным функциям Сервиса и/или прекратить предоставление доступа Пользователю, если выполнение запроса Пользователя может привести к нарушению Законодательства, требований уполномоченных органов, либо обязательных требований, применимых к Администратору и/или его контрагентам.
• 7.3. Меры против мошенничества и злоупотреблений. При наличии признаков мошенничества, компрометации Аккаунта, угроз безопасности, попыток взлома, массовой автоматизированной активности, нарушений Правил или иных злоупотреблений Администратор вправе:
  • 1. запросить дополнительное подтверждение личности/полномочий Пользователя;
  • 2. временно ограничить отдельные функции Сервиса;
  • 3. приостановить доступ к Аккаунту;
  • 4. потребовать смены средств доступа и/или выполнить иные разумные меры безопасности.
• 7.4. Приостановка по требованиям уполномоченных лиц. Администратор вправе приостановить доступ к Сервису и/или ограничить функционал по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов либо иных лиц, если такой запрос обязателен к исполнению в силу Законодательства.
• 7.5. Уведомления. Администратор по возможности уведомляет Пользователя о применении ограничений и о порядке восстановления доступа, если иное не запрещено Законодательством и/или если уведомление не создаст дополнительных рисков безопасности.

8. ИНЫЕ ДОГОВОРЫ, ПРИОРИТЕТ ДОКУМЕНТОВ

• 8.1. Разграничение документов. Настоящие Правила регулируют только порядок доступа и использования Сервиса, требования к безопасности и допустимому поведению Пользователей, вопросы Контента и иные условия, прямо указанные в Правилах.
• 8.2. Отдельные договоры (оферты). Отдельные отношения, возникающие при использовании Пользователями функционала Сервиса, могут регулироваться отдельными договорами (офертами) Администратора и/или иных участников, которые предоставляются Пользователю для ознакомления и акцептуются при совершении соответствующих действий в Сервисе.
• 8.3. Приоритет. В случае противоречия между настоящими Правилами и условиями отдельного договора (оферты), регулирующего соответствующие отношения, применяются условия такого отдельного договора (оферты) в части этих отношений.
• 8.4. Действующая редакция документов. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать действующие редакции Документов Сервиса, размещенных на Сайте и/или в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает согласие Пользователя с изменениями в порядке, предусмотренном разделом 9 Правил.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО, ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ, КОНТАКТЫ

• 9.1. Применимое право. К настоящим Правилам и отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется Законодательство Российской Федерации.
• 9.2. Изменения Правил. Администратор вправе изменять Правила в одностороннем порядке. Новая редакция Правил вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не указано Администратором. Администратор вправе уведомлять Пользователя об изменениях посредством Уведомлений, однако Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил.
• 9.3. Продолжение использования. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Правил означает согласие Пользователя с изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и (при необходимости) инициировать закрытие Аккаунта.
• 9.4. Разрешение споров. Споры, связанные с Правилами и использованием Сервиса, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено Законодательством.
• 9.5. Контакты. Актуальные контактные данные Администратора (включая адрес для обращений и электронную почту) указываются на Сайте в разделе «Контакты» и/или в реквизитах Администратора.

10. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

ООО «Эскроу сервис»
ИНН: 9721208851, КПП 771701001
ОГРН: 1237700411695
Адрес: 129085, Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Останкинский,
ул. Годовикова, д. 6, помещ. 1П
Адрес электронной почты: support@yescrow.ru